Politica sulla spedizione
Politica di Spedizione
Grazie per aver effettuato un ordine da Regale Firenze. Facciamo sempre del nostro meglio per elaborare e spedire il tuo pacco nel modo più rapido e accurato possibile.
Tempi di elaborazione
L’elaborazione dell’ordine richiede da 2 a 4 giorni lavorativi.
Durante i periodi di maggiore affluenza (come festività o promozioni) i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi, ma ti terremo sempre aggiornato via e-mail.
Tempi di spedizione
Una volta elaborato, l’ordine viene spedito.
Il tempo di consegna stimato è di 6 a 12 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere incaricato.
Spedizione gratuita
Tutti gli ordini includono la spedizione gratuita, indipendentemente dall'importo speso o dalla destinazione.
Tracciamento dell’ordine
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’e-mail entro alcuni giorni con un codice di tracciamento (track & trace).
Nota bene:
Il codice di tracciamento potrebbe non essere subito attivo, poiché deve prima essere elaborato dai sistemi logistici.
Generalmente, potrai seguire gli aggiornamenti della spedizione dopo 3–5 giorni lavorativi utilizzando il link fornito.
Avvertenze importanti
• Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalla dogana, dai corrieri o da circostanze impreviste.
• Ti invitiamo a verificare attentamente l’indirizzo di spedizione prima di completare l’ordine.
Non possiamo assumerci responsabilità per indirizzi inseriti in modo errato.
Annullamento di un ordine
Una volta effettuato un ordine, viene immediatamente preparato per la spedizione tramite i nostri sistemi automatizzati. Pertanto, la modifica o la cancellazione dell'ordine può essere effettuata entro un'ora dall'acquisto. Se hai preoccupazioni sul prodotto che riceverai, offriamo un processo di reso senza problemi. Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni giorni dalla ricezione e ricevere un rimborso completo.
Domande sulla spedizione?
Per qualsiasi dubbio o richiesta, puoi contattarci via e-mail:
info@regalefirenze.it